Bestelling, betaling, verzending, ruilen/retourneren

Bestelling

Wanneer u een bestelling plaatst bij TutteleMinka, kunt u bij betaalwijze kiezen voor de volgende opties:

Vooraf overmaken

Wanneer u kiest voor Vooraf overmaken, krijgt u na het afronden van uw bestelling een automatisch gegenereerde bevestiging hiervan via de mail, met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag inclusief verzendkosten. Hierin staan ook de bankgegevens vermeld. Na ontvangst van uw betaling krijgt u een bevestiging dat de betaling ontvangen is. Uw bestelling zal worden verstuurd naar het door u opgegeven adres. U ontvangt nog een bevestiging wanneer uw bestelling naar het postkantoor is gebracht.

Paypal

Wanneer u kiest voor betalen via Paypal, wordt u automatisch doorgesluisd naar de Paypal site, waar u inlogt en de betaling voltooid. Ook dan krijgt u uiteraard een bevestiging via de mail, met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag inclusief verzendkosten. Krijgt u geen bevestiging, dan is waarschijnlijk de paypal betaling niet gelukt! Mail dan even naar info@tierelantuttel.nl dan lossen we het op!

Verzending

Wij berekenen standaard tarieven voor de verzend- en administratiekosten, conform de tarieven van Postnl.

Brievenbuspost (zonder track & Trace) is voor uw eigen risico. Wij kunnen namelijk nadat uw zending is verstuurd uw bestelling niet traceren; vanaf het moment dat uw bestelling is afgeleverd op het postkantoor, dragen wij de verantwoordelijkheid over aan Postnl. 

Voor pakketpost naar België kunt u kiezen voor normale pakketpost of pakketpost met track & trace. Kiest u voor zonder track & trace, kunnen wij het pakket ook niet meer traceren.

 Voor bestellingen boven de 100 euro berekenen wij geen verzendkosten, de verzendkosten voor deze bestellingen nemen wij voor onze rekening.

 

Betaling en verzending

Zodra het totaalbedrag van de bestelling op onze bankrekening is bijgeschreven, wordt u hiervan ook weer via de mail op de hoogte gesteld en zullen de artikelen, indien mogelijk en tenzij anders overeengekomen, zo snel mogelijk naar het opgegeven adres verstuurd worden. U krijgt ook weer bericht als de bestelling is verzonden. De meeste van onze artikelen worden op maat gemaat en op bestelling gedrukt. Strijkapplicaties, sieraden en accessoires worden over het algemeen vrij snel geleverd, de broodtrommels en drinkbekers (met naam/foto) kennen een wat langere levertijd.

 

Ruilen/retourneren

Ruilen en/of eventueel retourneren gaat in overleg. U dient dit echter wel direkt (de dag van ontvangst) aan ons te melden. De bijkomende verzendkosten zijn dan voor uw  rekening. De kosten voor het versturen van de vervangende artikelen zijn voor rekening van de koper. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geruild worden (dus artikelen voorzien van foto/naam/anders gepersonaliseerd).

Tutteleminka staat voor unieke, kwalitatief goede producten en het einddoel is altijd een tevreden en blije klant!

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 13-02-2017 - Beste Heidy,
    Wat werd ik blij toen ik de doos openmaakte...  lees meer
  • 07-09-2016 - Hele goede service en communicatie. En een super blije dochter...  lees meer
  • 19-05-2016 - Heidy houdt van tevreden klanten, zegt ze. En dat is...  lees meer
Plaats een bericht
© 2009 - 2017 tutteleminka | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.